Die Zeiten sind chaotisch genug. TTS schafft Orientierung. Von Grob- bis Detailplanung: So einfach wie möglich. So genau wie gefordert!

Liebe Kolleginnen,
liebe Kollegen,

„Einen Plan oder strukturierte Vorgaben brauchen wir jetzt nicht! Wir müssen jetzt handeln statt planen!“ Solche oder ähnliche Reaktionen hört man vielfach.  

Ach! Wirklich? Soll das wirklich bedeuten, je unsicherer und undurchsichtiger die Situation erscheint, umso planloser sollte man als Kanzleichef agieren?

Wenn alles „normal“ läuft, geht vielleicht vieles intuitiv und automatisch. „Das haben wir schon immer so gemacht!“ Ob die Aufgabenverteilung, -Zuordnung und -Erledigung immer effizient und effektiv ist, ist hier erstmal zweitrangig. Es läuft jedenfalls – irgendwie.

Wenn aber außergewöhnliche Gründe wie derzeit (Personalausfälle, Kontaktsperren, andere Themenschwerpunkte wie KUG, Liquiditätssicherung, Stundungen, Fristverlängerungen etc.) alles über den Haufen zu werfen drohen, ist planvolles Handeln umso wichtiger.

Soll der Mandant am schnellsten bedient werden, der am lautesten schreit? Geht es nach der Reihenfolge der Anfragen der Mandanten, unabhängig von Wichtigkeit und Dringlichkeit? Anträge auf Steuerstundungen, Anträge auf schnelle Auszahlung von Steuererstattungen oder das Bearbeiten von KUG-Anträgen kosten Zeiten, die geplant und später auch abgerechnet werden müssen!

Nicht planlos reagieren, sondern innehalten, Situation checken, Strategie entwickeln und konkrete Maßnahmen festlegen – und Änderungen der Lage entsprechend nachjustieren. Die Anwendung der Pareto-Formel kann hierbei hilfreich sein, ebenso die Aussage von Marc Zuckerberg: „Done is better than perfect!“ Aber mit System.

Wir möchten Ihnen hierzu unsere Soforthilfe anbieten. Unser Angebot für Sie – ab sofort bis 10. April 2020:

Ein kostenloses Telefonat zwischen Ihnen als Chef/Planungsverantwortlichen und einem unserer Kanzlei-Coaches unter der 0175/2618989.

Mit besten Grüßen und den besten Gesundheitswünschen für Sie, Ihre Familie, Ihr Team und Ihrem gesamten Umfeld,

Ihr BTS-Team